中新網(wǎng)4月18日電 據(jù)香港媒體報(bào)道，香港地鐵由周四(20日)開(kāi)始，“雷厲風(fēng)行”檢控乘客在車(chē)廂飲食及沖車(chē)門(mén)等不當(dāng)行為。
香港地鐵昨日(17日)高調(diào)地表示，車(chē)廂內(nèi)飲食有惡化趨勢(shì)，決定賦予地鐵顧客服務(wù)組人員執(zhí)法權(quán)力，若發(fā)現(xiàn)違例乘客屢經(jīng)勸喻后，仍然做出不顧他人的行為，會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)警告信，甚至罰款2000元。
違例趨嚴(yán)重 飲食最多
根據(jù)《地下鐵路附例》，乘客不得在車(chē)廂內(nèi)或入閘后飲食、吸煙；上下車(chē)時(shí)沖門(mén)等，違例者可被罰款甚至監(jiān)禁。
地鐵表示，由10人組成的顧客服務(wù)組自1月成立以來(lái)，發(fā)現(xiàn)乘客違例的情況嚴(yán)重，3個(gè)月內(nèi)記錄超過(guò)8000宗乘客不顧他人的行為，當(dāng)中單是飲食已占了七成，其它行為還包括在車(chē)門(mén)關(guān)閉時(shí)沖入車(chē)廂、攜帶過(guò)大行李、阻礙車(chē)廂信道等，亦有個(gè)別乘客攜帶危險(xiǎn)品及寵物進(jìn)入地鐵，對(duì)其他乘客構(gòu)成滋擾。
去年警告信達(dá)1931封
地鐵的數(shù)字亦顯示，乘客在車(chē)廂內(nèi)飲食的數(shù)字有增無(wú)減。2003年全年地鐵只發(fā)出32封警告信，至翌年，成功檢控?cái)?shù)字由零增至5宗，發(fā)出的警告信則飚升至961封。去年的成功檢控個(gè)案雖輕微下跌至4宗，但警告信件則增倍，達(dá)1931封，平均每日發(fā)出5.29封。
先警告后檢控
為嚴(yán)打違例乘客，地鐵決定由周四(20日)起，賦予顧客服務(wù)組執(zhí)法權(quán)力，以兩人一組，穿上淺藍(lán)色制服的服務(wù)大使，將在各線的車(chē)站及列車(chē)上巡視，一旦發(fā)現(xiàn)乘客有違例行為，即會(huì)發(fā)出警告信。
若乘客仍然罔顧警告，或拒絕合作、以惡劣態(tài)度響應(yīng)，服務(wù)大使即會(huì)檢控，乘客屆時(shí)會(huì)被安排到站長(zhǎng)室提供個(gè)人資料。
