國(guó)家工商總局、交通運(yùn)輸部、質(zhì)檢總局三部委日前聯(lián)合下文,要求嚴(yán)查汽車銷售中的“返利”“好處費(fèi)”等賄賂及欺詐現(xiàn)象,以及汽配廠和4S店等生產(chǎn)使用假冒偽劣配件行為。筆者近日走訪汽車經(jīng)銷市場(chǎng)了解到,雖然三部委已發(fā)文整頓市場(chǎng),但長(zhǎng)期以來(lái)形成的行業(yè)“潛規(guī)則”依然存在。
■加價(jià)銷售成了公開(kāi)潛規(guī)則
“這款車比較緊張 ,要早提車,得加一點(diǎn)裝飾費(fèi)!比涨肮P者在一家品牌4S店,工作人員仍然這樣說(shuō)。強(qiáng)制搭售現(xiàn)在也成了加價(jià)的一個(gè)變向手段,這些加價(jià)的車型一般都是剛上市的新款車,普遍上加價(jià)從一萬(wàn)元到三萬(wàn)元不等,如果車主在店內(nèi)選購(gòu)車飾,就可以提前取車。
無(wú)論車市處于淡季還是旺季,總有部分熱銷車型存在加價(jià)行為。為制造“緊張”氛圍,經(jīng)銷商、車廠往往營(yíng)造出車型熱銷、產(chǎn)能不足的情景,刺激車主為提早拿車額外支付費(fèi)用。
雖然目前絕大多數(shù)廠家對(duì)加價(jià)提車的官方態(tài)度是絕不鼓勵(lì)或者明令禁止,但由于缺乏有力的監(jiān)督機(jī)制,加上加價(jià)車型的市場(chǎng)需求大,使得經(jīng)銷商的加價(jià)風(fēng)屢禁不止。換句話說(shuō),“熱銷車加價(jià)賣”已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)公開(kāi)的潛規(guī)則!梆囸I營(yíng)銷”也已被車企們看作屢試不爽的“炒作”手段。因此,即使廠家完全具備生產(chǎn)的產(chǎn)能,也會(huì)有意讓市場(chǎng)保持著適度的饑餓感。當(dāng)產(chǎn)品“供不應(yīng)求”時(shí),終端市場(chǎng)的加價(jià)現(xiàn)象也就非常正常了。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,規(guī)模越大、銷量越好的經(jīng)銷店,往往擁有更多的汽車配額,沒(méi)有加價(jià)的消費(fèi)者預(yù)付定金后,常被告知四五個(gè)月后提車,如果所買車型提前到店,經(jīng)銷商并不會(huì)及時(shí)通知車主,而是將車賣給同意加價(jià)的消費(fèi)者,隨后經(jīng)銷商再伺機(jī)尋找下一個(gè)贊同加價(jià)的車主,直到?jīng)]有辦法拖延,才按指導(dǎo)價(jià)將車賣給最早沒(méi)有加價(jià)的消費(fèi)者。
■消費(fèi)者無(wú)奈被潛規(guī)則
不管有意還是無(wú)意,也不管消費(fèi)者在心里如何恨得牙根癢癢,但在實(shí)際的市場(chǎng)中,消費(fèi)者的推動(dòng)無(wú)疑也是提車加價(jià)的一個(gè)因素。一些消費(fèi)者為了早提車、加塞提車,就用自己的財(cái)大氣粗來(lái)顯示特權(quán),而對(duì)這種送上來(lái)的“包子”,經(jīng)銷商當(dāng)然會(huì)欣然笑納,最終導(dǎo)致了市場(chǎng)加價(jià)的泛濫。
今年五一前終于如愿提到愛(ài)車的車主高先生雖然付出了三萬(wàn)元的額外代價(jià),但在他看來(lái)已經(jīng)很滿足了!斑@款車是我早就相中的,在剛剛發(fā)布的時(shí)候就開(kāi)始瞄準(zhǔn)了。等到它真正上市我來(lái)定的時(shí)候,銷售人員告訴我要等半年以上的時(shí)間,不過(guò)如果加一些加急費(fèi)用,可以在五一前提車。為了早點(diǎn)提車,我就咬牙多掏了三萬(wàn)元。雖說(shuō)有點(diǎn)不舒服,但已經(jīng)不錯(cuò)了,其他人都是掏四五萬(wàn)元的加價(jià)才提到的車!备呦壬f(shuō)。而據(jù)筆者了解,像高先生這種急于早日開(kāi)上車的人,在被潛規(guī)則的車主中比例不少。
曾有網(wǎng)站就汽車加價(jià)進(jìn)行了個(gè)小調(diào)查,結(jié)果在4784名投票人中,有591人表示對(duì)自己看上的新車加價(jià)也買,占投票人總數(shù)的 12.4%;2376人表示要等等看,占投票人數(shù)的49.7%。在回答“接受的加價(jià)范圍”這一問(wèn)題時(shí),40.9%的人接受2000元以下,2.6%的人接受3萬(wàn)元以上。就是因?yàn)橛羞@12.4%的人加價(jià)也買,才會(huì)支撐加價(jià)現(xiàn)象存在下去。
■缺乏細(xì)則難改變車市亂象
三部委聯(lián)合下發(fā)文件對(duì)車市亂象進(jìn)行整頓,這在國(guó)內(nèi)的汽車銷售歷史上是從來(lái)沒(méi)有過(guò)的。但對(duì)于這樣一次史無(wú)前例的整頓,從目前的情況來(lái)看,汽車銷售市場(chǎng)的反應(yīng)卻較為平淡。
其中一個(gè)重要原因就是,市場(chǎng)對(duì)于整頓的效果普遍都不看好。一些經(jīng)銷商表示,雖然通知點(diǎn)到的現(xiàn)象都很具體,但是都沒(méi)有明確表明實(shí)施細(xì)則,比較籠統(tǒng)。同時(shí),車市的這些問(wèn)題是多年存在的,已經(jīng)成為一種行業(yè)現(xiàn)象,一個(gè)沒(méi)有執(zhí)行細(xì)則的通知,改變車市多年的問(wèn)題是不現(xiàn)實(shí)的。即使抓住了幾個(gè)典型,也不太可能改變整個(gè)行業(yè)的規(guī)則。
同時(shí),我們也應(yīng)該客觀的看待這樣的問(wèn)題,每個(gè)產(chǎn)品都有一個(gè)屬于它的生命周期,在一定的時(shí)間內(nèi)漲價(jià)或是降價(jià)都是正常的市場(chǎng)反應(yīng),我們也應(yīng)該理智的對(duì)待,不要盲目的跟風(fēng)或是抵制,理性消費(fèi)才是消費(fèi)者最需要具備的。而對(duì)于經(jīng)銷商和廠商來(lái)說(shuō),適時(shí)適度的加價(jià)無(wú)可厚非,但是長(zhǎng)久以往,甚至是以此作為營(yíng)銷手段,那么就是令人深惡痛絕了。理性的消費(fèi)加上適時(shí)適度的市場(chǎng)調(diào)控與市場(chǎng)監(jiān)管,汽車市場(chǎng)才能穩(wěn)步健康的發(fā)展。
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【編輯:陳鑫】 |
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