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    信用卡積分�!盎^”遭投訴 銀行也要守信用
2009年10月10日 13:52 來源:新聞晚報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  日前,劉先生在某銀行申請辦理信用卡。在得知該銀行首次辦理金卡成功,只要消費三次,每次滿99元就可以獲贈4萬點積分的活動后,劉先生隨即辦理了金卡,并且在指定時間內(nèi)按照規(guī)定消費,卻遲遲未收到積分。黃浦區(qū)消保委表示,信用卡的信用不應(yīng)該僅僅針對消費者,銀行對消費者也要守信用。

  劉先生辦理了金卡,為了獲得積分,在指定時間內(nèi)按照規(guī)定消費,卻未收到積分,即與對方交涉但未果。經(jīng)與該銀行調(diào)查了解,對方表示消費者其中兩筆消費是批發(fā)消費,不屬于有效消費,故不符合贈送積分的條件。對此,劉先生難以認同,因為對方并未事先告知消費范圍的規(guī)定,自己既然已經(jīng)按照原先約定消費三次且滿足金額要求,就理應(yīng)獲贈積分。交涉無果,劉先生將銀行投訴到了黃浦區(qū)消保委。

  區(qū)消保委認為,信用卡的“信用”原本指的是“銀行信用”,在現(xiàn)在的話語體系里卻被換成了“個人信用”。一方面消費者要守信用,一方面銀行也要講信用。按照當初雙方的約定,既然消費者已經(jīng)履行約定并滿足約定條件,事先未告知的附加條件不應(yīng)成為阻礙條件成就后消費者可以享有權(quán)利的理由。(沙情奕)

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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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