昨天(12日),北京市建委物業(yè)管理處處長趙成在做客首都之窗時透露,今年物業(yè)管理將建立分級協(xié)調(diào)指導機制。由街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)形成三級網(wǎng)絡(luò),及時發(fā)現(xiàn)并解決社區(qū)發(fā)生的物業(yè)管理問題。
趙成說,市建委將加大整個物業(yè)管理糾紛的排查和處理力度。“我們正在總結(jié)東城區(qū)在區(qū)層次物業(yè)管理糾紛的調(diào)節(jié)經(jīng)驗,市建委和司法局利用原有的網(wǎng)絡(luò)加大對物業(yè)管理的管理力度,已在宣武區(qū)進行了試點,建立三級物業(yè)管理的糾紛調(diào)節(jié)機構(gòu)!毕鄳(yīng)的部門和單位作為調(diào)解成員,由人民調(diào)節(jié)員牽頭把針對糾紛和矛盾的不同層面,在不同階段解決好。