國(guó)務(wù)院國(guó)資委發(fā)文推進(jìn)中央企業(yè)品牌建設(shè)
中新網(wǎng)7月4日電 近日,國(guó)務(wù)院國(guó)資委印發(fā)《關(guān)于新時(shí)代中央企業(yè)高質(zhì)量推進(jìn)品牌建設(shè)的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》)?!兑庖?jiàn)》出臺(tái)后,國(guó)務(wù)院國(guó)資委社會(huì)責(zé)任局有關(guān)負(fù)責(zé)同志就《意見(jiàn)》回答了記者提問(wèn)。
問(wèn):《意見(jiàn)》出臺(tái)的背景和意義是什么。
答:新時(shí)代以來(lái),黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)加快建設(shè)一批產(chǎn)品卓越、品牌卓著、創(chuàng)新領(lǐng)先、治理現(xiàn)代的世界一流企業(yè)作出重大決策部署。為提高中央企業(yè)品牌建設(shè)指導(dǎo)文件的有效性、時(shí)代性,推動(dòng)中央企業(yè)全面貫徹落實(shí)新時(shí)代新思想新要求,切實(shí)發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用,加強(qiáng)品牌建設(shè),提升品牌價(jià)值,打造卓著品牌,有必要研究制定品牌建設(shè)工作新文件,指導(dǎo)中央企業(yè)高質(zhì)量開(kāi)展品牌建設(shè),完善制度保障,深化工作實(shí)踐,加快創(chuàng)建成為世界一流企業(yè)。
在此背景下,國(guó)務(wù)院國(guó)資委系統(tǒng)總結(jié)中央企業(yè)在品牌建設(shè)中積累的經(jīng)驗(yàn)做法,深入開(kāi)展調(diào)研論證,組織有關(guān)中央企業(yè)、高校、研究機(jī)構(gòu)等各方面專家深入研討交流,形成初步思路。此后,面向中央企業(yè)、有關(guān)專家征求意見(jiàn),反復(fù)修改完善形成了《意見(jiàn)》。
此次印發(fā)的《意見(jiàn)》,是深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記重要指示精神,貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院有關(guān)決策部署的重要舉措,是指導(dǎo)中央企業(yè)提高品牌建設(shè)專業(yè)化、系統(tǒng)化水平,加快實(shí)現(xiàn)品牌強(qiáng)企的有效工具,對(duì)推動(dòng)企業(yè)將品牌戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展融合互促,加快打造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展質(zhì)效,建設(shè)世界一流企業(yè)具有重要意義。
問(wèn):《意見(jiàn)》制定的總體思路是什么。
答:《意見(jiàn)》對(duì)新時(shí)代中央企業(yè)品牌建設(shè)作出了總體部署,要求中央企業(yè)以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),加強(qiáng)全員、全流程、全要素、國(guó)內(nèi)國(guó)際全覆蓋的全面品牌管理,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持價(jià)值導(dǎo)向、堅(jiān)持全面融合、堅(jiān)持創(chuàng)護(hù)結(jié)合,以高質(zhì)量品牌建設(shè)、高價(jià)值品牌資產(chǎn)增強(qiáng)核心功能、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,更好發(fā)揮科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)控制、安全支撐作用,推動(dòng)企業(yè)加快做強(qiáng)做優(yōu)做大、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
問(wèn):《意見(jiàn)》的主要內(nèi)容是什么。
答:《意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)“六個(gè)全面”任務(wù)舉措,指導(dǎo)中央企業(yè)推進(jìn)品牌建設(shè)和品牌價(jià)值提升工作。
一是強(qiáng)調(diào)要全面加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略管理,推進(jìn)品牌深度融入企業(yè)發(fā)展。加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略制定、實(shí)施、優(yōu)化全過(guò)程管理,推動(dòng)品牌戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一體部署、同步實(shí)施,完善品牌戰(zhàn)略閉環(huán)管理,推進(jìn)品牌深度融入企業(yè)發(fā)展。
二是強(qiáng)調(diào)要全面加強(qiáng)品牌目標(biāo)管理,鍛造品牌價(jià)值提升核心能力。把自主創(chuàng)新作為品牌創(chuàng)建內(nèi)核,把高品質(zhì)作為品牌發(fā)展基石,把優(yōu)秀文化作為品牌底色,把社會(huì)責(zé)任作為品牌基因,把誠(chéng)信作為品牌命脈,打造一流品牌,提高品牌認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。
三是強(qiáng)調(diào)要全面加強(qiáng)品牌過(guò)程管理,強(qiáng)化品牌價(jià)值提升制度保障。加強(qiáng)品牌理念、品牌架構(gòu)、品牌保護(hù)、品牌聲譽(yù)、品牌傳播以及品牌體驗(yàn)6個(gè)方面的過(guò)程管理,提升品牌知名度和美譽(yù)度。
四是強(qiáng)調(diào)要全面加強(qiáng)品牌資產(chǎn)管理,系統(tǒng)提升整體品牌價(jià)值。有效識(shí)別、科學(xué)評(píng)估品牌資產(chǎn),梯次培育優(yōu)質(zhì)品牌資產(chǎn),推動(dòng)品牌資產(chǎn)科學(xué)管理和有效運(yùn)營(yíng),有力支撐企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和國(guó)有資產(chǎn)保值增值。
五是強(qiáng)調(diào)要全面提升品牌國(guó)際化水平,增強(qiáng)品牌全球影響力。制定品牌國(guó)際化發(fā)展策略,增強(qiáng)品牌國(guó)際化運(yùn)營(yíng)能力,以高質(zhì)量共建“一帶一路”為重點(diǎn),有梯度、有層次推進(jìn)品牌國(guó)際化布局,推動(dòng)品牌建設(shè)與國(guó)際化經(jīng)營(yíng)一體推進(jìn)、同頻共振,塑造“有責(zé)任、有溫度”的國(guó)際品牌形象。
六是強(qiáng)調(diào)要全面加強(qiáng)組織保障,筑牢新時(shí)代品牌發(fā)展堅(jiān)實(shí)根基。從“加強(qiáng)組織推動(dòng)”“加強(qiáng)品牌投入”“培育品牌標(biāo)桿”“完善監(jiān)督考核”4個(gè)方面作出安排,為推動(dòng)相關(guān)工作落地實(shí)施、確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效提供根本保障和有力支持。
問(wèn):請(qǐng)介紹國(guó)務(wù)院國(guó)資委下一步的工作安排。
答:下一步,國(guó)務(wù)院國(guó)資委將以扎實(shí)有效的工作舉措做好部署推進(jìn),動(dòng)態(tài)跟蹤《意見(jiàn)》實(shí)施情況,定期評(píng)估中央企業(yè)各項(xiàng)舉措落地成效,總結(jié)工作成果和典型經(jīng)驗(yàn),深化交流互鑒,推動(dòng)中央企業(yè)系統(tǒng)提升品牌建設(shè)工作水平。
原文如下:
關(guān)于新時(shí)代中央企業(yè)高質(zhì)量推進(jìn)品牌建設(shè)的意見(jiàn)
為推動(dòng)新時(shí)代中央企業(yè)加強(qiáng)品牌建設(shè)、提升品牌價(jià)值、打造卓著品牌,進(jìn)一步增強(qiáng)核心功能、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,加快培育新質(zhì)生產(chǎn)力,增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力,現(xiàn)提出以下意見(jiàn)。
一、總體要求
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會(huì)精神,全方位推進(jìn)中央企業(yè)發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用,加強(qiáng)全員、全流程、全要素、國(guó)內(nèi)國(guó)際全覆蓋的全面品牌管理,以高質(zhì)量品牌建設(shè)、高價(jià)值品牌資產(chǎn)增強(qiáng)核心功能、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,更好發(fā)揮科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)控制、安全支撐作用,推動(dòng)企業(yè)加快做強(qiáng)做優(yōu)做大、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
工作中要做到:堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿到中央企業(yè)品牌建設(shè)工作的全過(guò)程各方面,將政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為品牌發(fā)展優(yōu)勢(shì)。堅(jiān)持價(jià)值導(dǎo)向,突出內(nèi)在價(jià)值、長(zhǎng)期價(jià)值,促進(jìn)各類品牌優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互促進(jìn)、共同發(fā)展。堅(jiān)持全面融合,將品牌建設(shè)與企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)籌部署、同步推進(jìn),促進(jìn)品牌與業(yè)務(wù)深度融合、相互賦能。堅(jiān)持創(chuàng)護(hù)結(jié)合,注重品牌創(chuàng)建和聲譽(yù)維護(hù)協(xié)同推進(jìn),促進(jìn)企業(yè)和國(guó)家整體形象不斷提升。
到2030年,中央企業(yè)品牌引領(lǐng)意識(shí)明顯增強(qiáng),品牌強(qiáng)企戰(zhàn)略普遍實(shí)施,品牌價(jià)值大幅提升,不斷涌現(xiàn)管理科學(xué)、貢獻(xiàn)突出、要素鮮明、價(jià)值彰顯的知名品牌。到2035年,中央企業(yè)品牌影響力、競(jìng)爭(zhēng)力、引領(lǐng)力顯著提升,形成一批管理先進(jìn)、貢獻(xiàn)卓越、價(jià)值引領(lǐng)、享譽(yù)全球的卓著品牌。
二、全面加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略管理,推進(jìn)品牌深度融入企業(yè)發(fā)展
(一)加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略制定。充分認(rèn)識(shí)品牌戰(zhàn)略是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,把品牌建設(shè)作為長(zhǎng)期性、戰(zhàn)略性重要任務(wù),大力推進(jìn)品牌強(qiáng)企。順應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、消費(fèi)升級(jí)、市場(chǎng)升級(jí)趨勢(shì),聚焦企業(yè)核心價(jià)值定位、自身資源稟賦和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),科學(xué)制定品牌戰(zhàn)略,明確發(fā)展方向、任務(wù)目標(biāo)、創(chuàng)建路徑。
(二)加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略實(shí)施。推動(dòng)品牌戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一體部署、同步實(shí)施。發(fā)揮集團(tuán)整體優(yōu)勢(shì),整合內(nèi)外部品牌資源,將品牌戰(zhàn)略貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各層面、全過(guò)程,破解品牌工作的“孤島現(xiàn)象”。根據(jù)品牌戰(zhàn)略目標(biāo),制定實(shí)施方案,明確推進(jìn)計(jì)劃和責(zé)任分工,確保實(shí)施落地。
(三)加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略優(yōu)化。完善品牌戰(zhàn)略閉環(huán)管理,識(shí)別影響戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵因素,動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)實(shí)施過(guò)程,定期評(píng)估重點(diǎn)任務(wù)推進(jìn)成效。結(jié)合外部發(fā)展態(tài)勢(shì)和評(píng)估結(jié)果,適時(shí)適度調(diào)整戰(zhàn)略實(shí)施舉措,確保戰(zhàn)略執(zhí)行科學(xué)有效,戰(zhàn)略目標(biāo)穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)。
(四)加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略認(rèn)同。強(qiáng)化品牌戰(zhàn)略內(nèi)部宣貫,加強(qiáng)專題會(huì)議部署、專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)全員品牌意識(shí),形成品牌共識(shí),提升全員戰(zhàn)略執(zhí)行力。強(qiáng)化品牌戰(zhàn)略利益相關(guān)方溝通,加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略發(fā)布、特色活動(dòng)推廣,傳遞品牌核心理念和價(jià)值主張,贏得更廣泛認(rèn)同。
三、全面加強(qiáng)品牌目標(biāo)管理,鍛造品牌價(jià)值提升核心能力
(一)強(qiáng)化創(chuàng)新賦能,打造一流品牌。把自主創(chuàng)新作為品牌創(chuàng)建內(nèi)核,大力提升品牌的科技含量。充分發(fā)揮品牌集聚要素、整合資源作用,在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中實(shí)現(xiàn)品牌煥新發(fā)展,加快提高產(chǎn)品附加值,邁向產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值鏈中高端。推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新的有效聯(lián)動(dòng),圍繞戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)探索打造系列新品牌,增強(qiáng)新技術(shù)新產(chǎn)品市場(chǎng)吸引力、號(hào)召力。
(二)筑牢質(zhì)量基石,培育優(yōu)質(zhì)品牌。把高品質(zhì)作為品牌發(fā)展基石,牢固樹(shù)立“質(zhì)量就是生命”理念,深入實(shí)施全面質(zhì)量管理,積極構(gòu)建數(shù)字化智能化質(zhì)量管控模式,著力增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。聚焦消費(fèi)需求變化,不斷增加優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)供給,讓央企品牌更好回饋社會(huì)、服務(wù)人民。
(三)厚植文化底蘊(yùn),建設(shè)特色品牌。把優(yōu)秀文化作為品牌底色,凝練弘揚(yáng)具有行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)特色的“精神譜系”,著力構(gòu)建主題突出、個(gè)性鮮明、奮發(fā)向上的品牌文化。將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化內(nèi)涵融入企業(yè)品牌,對(duì)內(nèi)凝聚愛(ài)國(guó)愛(ài)企的價(jià)值共識(shí),對(duì)外營(yíng)造共創(chuàng)共享的良好氛圍,厚植企業(yè)品牌發(fā)展底蘊(yùn)。
(四)強(qiáng)化履責(zé)擔(dān)當(dāng),創(chuàng)建責(zé)任品牌。把社會(huì)責(zé)任作為品牌基因,增強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng),深化履責(zé)實(shí)踐。強(qiáng)化民生領(lǐng)域公共服務(wù)有效供給,充分發(fā)揮托底保障作用,積極參與搶險(xiǎn)救援、應(yīng)急保障、鄉(xiāng)村振興,塑造可信賴、受尊敬的責(zé)任央企品牌形象。積極穩(wěn)妥推進(jìn)碳達(dá)峰碳中和,增強(qiáng)綠色低碳產(chǎn)品和服務(wù)供給,努力引領(lǐng)綠色低碳生產(chǎn)生活方式,持續(xù)打造綠色品牌。
(五)堅(jiān)守誠(chéng)信底線,擦亮金字招牌。把誠(chéng)信作為品牌命脈,嚴(yán)守各項(xiàng)法律法規(guī)和商業(yè)道德操守。完善信息披露制度,提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)透明度,自覺(jué)接受社會(huì)、行業(yè)和政府監(jiān)督,自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)秩序,及時(shí)解決消費(fèi)者合理訴求,樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)典范,提高品牌認(rèn)可度、忠誠(chéng)度。
四、全面加強(qiáng)品牌過(guò)程管理,強(qiáng)化品牌價(jià)值提升制度保障
(一)加強(qiáng)品牌理念管理。聚焦品牌戰(zhàn)略和目標(biāo)受眾,提煉品牌核心價(jià)值,打造包容性、協(xié)同性、延展性的品牌理念,樹(shù)立清晰一致品牌主張,對(duì)外塑造統(tǒng)一品牌形象。結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求、時(shí)代審美變遷,優(yōu)化品牌識(shí)別體系,明確品牌口號(hào),建立品牌烙印。
(二)加強(qiáng)品牌架構(gòu)管理。結(jié)合市場(chǎng)需要和行業(yè)發(fā)展,突出差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),科學(xué)確定各類品牌定位。基于品牌戰(zhàn)略,統(tǒng)籌考慮單一品牌、主副品牌、背書(shū)品牌、混合品牌等品牌架構(gòu)模式,明晰品牌架構(gòu)體系。規(guī)范各類品牌市場(chǎng)布局、層級(jí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)母子品牌價(jià)值關(guān)聯(lián)度,積極發(fā)揮母品牌增值帶動(dòng)、子品牌提質(zhì)反哺作用,做強(qiáng)做優(yōu)做大集團(tuán)母品牌,做深做實(shí)做精核心子品牌,凝聚品牌發(fā)展合力。
(三)加強(qiáng)品牌保護(hù)管理。建立健全品牌授權(quán)準(zhǔn)入、動(dòng)態(tài)審核、清查退出機(jī)制,加大對(duì)擅用、濫用品牌行為的監(jiān)測(cè)、識(shí)別和處罰力度,加強(qiáng)違規(guī)掛靠、假冒國(guó)企問(wèn)題的梳理排查和證據(jù)收集,確保品牌使用規(guī)范。注重戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、未來(lái)產(chǎn)業(yè)自有品牌商標(biāo)注冊(cè),預(yù)防惡意商標(biāo)搶注行為。常態(tài)化開(kāi)展商標(biāo)侵權(quán)監(jiān)測(cè),完善商標(biāo)維權(quán)與爭(zhēng)端解決機(jī)制,綜合運(yùn)用協(xié)商溝通、輿論維權(quán)、法律訴訟等打擊侵權(quán)行為。
(四)加強(qiáng)品牌聲譽(yù)管理。將品牌聲譽(yù)管理融入企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控體系,建立健全事前防控部署、事中妥善應(yīng)對(duì)、事后評(píng)估修復(fù)的品牌危機(jī)管理機(jī)制,切實(shí)維護(hù)好企業(yè)品牌資產(chǎn)權(quán)益。注重品牌“共生共創(chuàng)”,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,引導(dǎo)帶動(dòng)目標(biāo)受眾和企業(yè)共同創(chuàng)建品牌。完善輿情監(jiān)測(cè)和信息發(fā)布制度,加大信息公開(kāi)力度,塑造真實(shí)立體、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠放菩蜗蟆?/p>
(五)加強(qiáng)品牌傳播管理。聚焦目標(biāo)受眾,增強(qiáng)議題設(shè)置能力,做精做優(yōu)傳播內(nèi)容,引發(fā)品牌共鳴,帶動(dòng)共同傳播。整合傳播資源,積極運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),構(gòu)建資源集約、結(jié)構(gòu)合理、協(xié)同高效的品牌傳播體系。強(qiáng)化借勢(shì)傳播,緊抓國(guó)內(nèi)外重大活動(dòng)、重大事件機(jī)遇,有效借助行業(yè)知名展會(huì)、國(guó)際主流論壇等平臺(tái),提升品牌知名度、美譽(yù)度。圍繞品牌理念,立足基層一線,講好品牌故事,推進(jìn)品牌深入人心。
(六)加強(qiáng)品牌體驗(yàn)管理。以客戶為中心加強(qiáng)全流程品牌體驗(yàn)管理。洞察客戶需求和個(gè)性偏好,運(yùn)用工業(yè)旅游、公眾開(kāi)放、博物館展示等方式,精準(zhǔn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境體驗(yàn),逐步推進(jìn)情景體驗(yàn)、社群體驗(yàn)。圍繞利益相關(guān)方關(guān)切,結(jié)合企業(yè)資源,整合優(yōu)化各類品牌接觸點(diǎn),實(shí)現(xiàn)品牌與目標(biāo)受眾的緊密連接,增進(jìn)情感認(rèn)同。
五、全面加強(qiáng)品牌資產(chǎn)管理,系統(tǒng)提升整體品牌價(jià)值
(一)有效識(shí)別品牌資產(chǎn)。加強(qiáng)品牌盤(pán)點(diǎn),定期梳理、精準(zhǔn)掌握集團(tuán)品牌、所屬企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌、技術(shù)品牌、要素品牌等各類品牌。從市場(chǎng)表現(xiàn)、財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)、行業(yè)影響等分析各類品牌,有效識(shí)別品牌資產(chǎn),建立品牌資產(chǎn)目錄,夯實(shí)品牌資產(chǎn)管理信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
(二)科學(xué)評(píng)估品牌資產(chǎn)。將內(nèi)部評(píng)估和外部評(píng)價(jià)相結(jié)合,從管理水平、生態(tài)關(guān)系、國(guó)際經(jīng)營(yíng)等不同維度科學(xué)評(píng)估各類品牌資產(chǎn),更加全面、深入了解市場(chǎng)、客戶對(duì)品牌的認(rèn)知認(rèn)可。以評(píng)促建推動(dòng)品牌資產(chǎn)科學(xué)管理和有效運(yùn)營(yíng),提升品牌附加值和價(jià)值創(chuàng)造內(nèi)驅(qū)力,有力支撐企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和國(guó)有資產(chǎn)保值增值。
(三)梯次培育優(yōu)質(zhì)品牌資產(chǎn)。根據(jù)不同發(fā)展階段、不同類型子品牌特點(diǎn),制定差異化培育和精細(xì)化管理策略,加強(qiáng)對(duì)核心子品牌的資源投入和培養(yǎng)力度。結(jié)合品牌戰(zhàn)略、品牌架構(gòu)、品牌資產(chǎn)評(píng)估狀況,建立品牌資產(chǎn)增補(bǔ)退出機(jī)制,以注銷、轉(zhuǎn)讓、出售等方式,逐步淘汰主責(zé)不符、形象不佳、價(jià)值不高、潛力不大的不良品牌資產(chǎn)。注重并購(gòu)重組企業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌資產(chǎn)的繼承維護(hù),形成整體優(yōu)勢(shì)。
六、全面提升品牌國(guó)際化水平,增強(qiáng)品牌全球影響力
(一)明確品牌國(guó)際化發(fā)展策略。以高質(zhì)量共建“一帶一路”為重點(diǎn),有梯度、有層次推進(jìn)品牌國(guó)際化布局,推動(dòng)品牌建設(shè)與國(guó)際化經(jīng)營(yíng)一體推進(jìn)、同頻共振。針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化差異,把握不同市場(chǎng)的品牌定位,因地制宜制定品牌國(guó)際化發(fā)展策略和行動(dòng)指引,將其納入企業(yè)品牌戰(zhàn)略和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)規(guī)劃。
(二)增強(qiáng)品牌國(guó)際化運(yùn)營(yíng)能力。建立健全品牌國(guó)際化管理體系,明確集團(tuán)總部、駐外機(jī)構(gòu)等各層級(jí)管理職責(zé)。堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),建立境外商標(biāo)規(guī)范管理、品牌風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和品牌資產(chǎn)保護(hù)制度。立足優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)加快向國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈上下游延伸發(fā)展,高水平開(kāi)展并購(gòu)重組,引入全球優(yōu)質(zhì)品牌資產(chǎn),增強(qiáng)品牌張力和全球競(jìng)爭(zhēng)力。積極推進(jìn)重大標(biāo)志性工程和“小而美”民生項(xiàng)目,提升央企品牌認(rèn)知認(rèn)可。
(三)提升品牌國(guó)際認(rèn)知認(rèn)同。構(gòu)建融通中外的品牌文化價(jià)值體系,立足區(qū)域文化特征和受眾需求,探索“一國(guó)一策”差異化、精準(zhǔn)化傳播模式。圍繞海外業(yè)務(wù)發(fā)展和品牌布局,適應(yīng)國(guó)際傳播新趨勢(shì),打造特色鮮明、用戶喜歡、影響廣泛的外文網(wǎng)站和海外媒體賬號(hào)矩陣,廣泛舉辦符合當(dāng)?shù)貒?guó)情、社情、民情的品牌傳播活動(dòng),加快形成多渠道、立體式對(duì)外傳播格局。加強(qiáng)海外媒體溝通合作,借助大國(guó)外交及重大國(guó)際項(xiàng)目、活動(dòng)等放大品牌聲量,提高品牌國(guó)際知名度和影響力。
(四)強(qiáng)化品牌跨文化融合。推動(dòng)海外經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)在海外經(jīng)營(yíng)管理、重大項(xiàng)目實(shí)施中將ESG工作作為重要內(nèi)容,主動(dòng)適應(yīng)所在國(guó)家、地區(qū)ESG規(guī)范要求,強(qiáng)化ESG治理、實(shí)踐和信息披露,持續(xù)提升國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合屬地宗教信仰、風(fēng)土民情、消費(fèi)習(xí)慣等,按需提供產(chǎn)品、服務(wù),更好融入屬地生產(chǎn)生活。深化與國(guó)際知名高校、智庫(kù)、企業(yè)、非政府組織等交流合作,不斷擴(kuò)大國(guó)際“朋友圈”,提升當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)群體、關(guān)鍵圈層和周邊社群好感度,塑造“有責(zé)任、有溫度”的國(guó)際品牌形象。
七、全面加強(qiáng)組織保障,筑牢新時(shí)代品牌發(fā)展堅(jiān)實(shí)根基
(一)加強(qiáng)組織推動(dòng)。國(guó)務(wù)院國(guó)資委設(shè)立中央企業(yè)品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌指導(dǎo)、組織推進(jìn)中央企業(yè)品牌建設(shè)工作;小組辦公室設(shè)在社會(huì)責(zé)任局,負(fù)責(zé)具體組織動(dòng)員、指導(dǎo)督促和成效評(píng)估。中央企業(yè)要將品牌工作作為“一把手”工程,主要負(fù)責(zé)同志切實(shí)履行第一責(zé)任人職責(zé),健全品牌引領(lǐng)、部門(mén)協(xié)同、上下貫通、執(zhí)行有力的組織體系。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)設(shè)立品牌建設(shè)專門(mén)機(jī)構(gòu)、專職部門(mén),推進(jìn)品牌建設(shè)專業(yè)化、體系化發(fā)展。
(二)加強(qiáng)品牌投入。國(guó)務(wù)院國(guó)資委加強(qiáng)資源統(tǒng)籌,建立中央企業(yè)品牌實(shí)驗(yàn)室,形成一支品牌理論深厚、熟悉中央企業(yè)情況的高水平品牌專家隊(duì)伍。中央企業(yè)要加大品牌建設(shè)專項(xiàng)資金投入,探索建立品牌投入與企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入、利潤(rùn)水平相關(guān)聯(lián)的投入機(jī)制。加強(qiáng)品牌人才隊(duì)伍建設(shè),完善品牌人才引進(jìn)、培養(yǎng)、考評(píng)、晉升機(jī)制。探索搭建品牌管控一體化的數(shù)智系統(tǒng),動(dòng)態(tài)反映品牌管理水平和品牌價(jià)值。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)建立內(nèi)部品牌研究機(jī)構(gòu),為企業(yè)品牌建設(shè)創(chuàng)新、理論成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用提供智力支撐。
(三)培育品牌標(biāo)桿。國(guó)務(wù)院國(guó)資委分行業(yè)、分領(lǐng)域總結(jié)品牌創(chuàng)新發(fā)展模式,選樹(shù)不同類型優(yōu)秀品牌創(chuàng)建成果,梯次培育優(yōu)秀品牌。探索構(gòu)建中央企業(yè)品牌建設(shè)聯(lián)合體,鼓勵(lì)企業(yè)在品牌推廣、品牌保護(hù)、品牌走出去等方面創(chuàng)新合作,加強(qiáng)聚力協(xié)同、資源互通、共享共贏。深化品牌建設(shè)交流互鑒,適時(shí)組織開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)研、專題講座、專門(mén)培訓(xùn)。中央企業(yè)要圍繞主責(zé)主業(yè)和戰(zhàn)略布局分批選樹(shù)各類優(yōu)秀品牌,發(fā)揮先行探路、引領(lǐng)帶動(dòng)作用,形成工作合力。
(四)完善監(jiān)督考核。國(guó)務(wù)院國(guó)資委加強(qiáng)品牌價(jià)值考核引導(dǎo)和正向激勵(lì),構(gòu)建中央企業(yè)品牌價(jià)值評(píng)價(jià)人工智能大模型,強(qiáng)化目標(biāo)管理,實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值提升可衡量、可實(shí)現(xiàn)、有成果、有時(shí)限。將品牌價(jià)值納入中央企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核。中央企業(yè)要建立長(zhǎng)效品牌考核監(jiān)督機(jī)制,強(qiáng)化品牌建設(shè)責(zé)任意識(shí),制定品牌工作評(píng)價(jià)體系,將品牌建設(shè)納入企業(yè)考核體系,推進(jìn)品牌長(zhǎng)效發(fā)展;強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制,對(duì)提升品牌價(jià)值取得突出成績(jī)的企業(yè)和人員予以適當(dāng)激勵(lì),增強(qiáng)全員參與品牌建設(shè)工作的事業(yè)心和榮譽(yù)感。

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