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3億多老年人缺玩具

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3億多老年人缺玩具

2025年06月30日 13:40 來源:中國(guó)新聞周刊
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  作者:邱啟媛

  發(fā)于2025.6.30總第1193期《中國(guó)新聞周刊》雜志

  劉欣悅最近有點(diǎn)發(fā)愁,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn),80多歲的外婆不再喜歡玩拼圖了。

  扭扭棒(一種手工玩具)、串珠、樂高、飛行棋,劉欣悅給外婆買過許多玩具。外婆喜歡飛行棋,這是她從小就愛玩的玩具,劉欣悅跟她玩十局,在“放一點(diǎn)點(diǎn)水”的情況下,外婆能贏九局。

  但劉欣悅只有周末才能去陪外婆,獨(dú)處時(shí),外婆更喜歡玩拼圖?!坝幸欢螘r(shí)間外婆拼得非常起勁。上周末我陪她把四個(gè)角和邊框拼出來,再過去的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)她把剩下的拼好了,當(dāng)時(shí)我非常高興,給她買了各種各樣的拼圖?!爆F(xiàn)在,隨著外婆對(duì)拼圖的興趣減退,劉欣悅要重新尋覓能夠讓外婆一個(gè)人就能打發(fā)時(shí)間的玩具。

  在社交媒體上,和劉欣悅一樣給老年人買玩具的家屬有很多,除了打發(fā)時(shí)間、交流感情,還有的家屬希望通過玩玩具讓老年人得到大腦和身體的鍛煉。

  據(jù)電商平臺(tái)數(shù)據(jù),過去一年平臺(tái)“適老玩具”搜索量同比增長(zhǎng)121%,成交量同比增長(zhǎng)超過70%,且涌現(xiàn)了不少適老玩具商家。55歲以上的消費(fèi)者占比逐漸增高,且成交速度還在不斷加快?;谛袠I(yè)判斷及平臺(tái)商品增長(zhǎng)的趨勢(shì),部分電商平臺(tái)計(jì)劃在今年著手建立“適老玩具”的全新類目,未來將針對(duì)該趨勢(shì)類目進(jìn)行單獨(dú)扶持與精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。

  不過,熱潮之下,多名受訪者也對(duì)《中國(guó)新聞周刊》指出,如何為老年人生產(chǎn)符合其需求的玩具,如何進(jìn)一步培育適老玩具市場(chǎng)、打破玩具企業(yè)困局,是當(dāng)前需要解決的問題。

  適老玩具“潮”

  適老玩具店主宋德龍很早就關(guān)注起了這個(gè)行業(yè)。

  20年前,他在央視《夕陽(yáng)紅》節(jié)目做廣告經(jīng)營(yíng),“那會(huì)兒幾乎沒有關(guān)注老年產(chǎn)品的企業(yè),更是很少有人會(huì)關(guān)注老年人的精神層面,少有的關(guān)注也是停留在‘老有所養(yǎng)’和‘老有所依’層面。所以我說未來一定要解決這個(gè)困境,因?yàn)槌院韧媸侨笫隆薄?/p>

  2020年,宋德龍的第一家適老玩具店在北京通州開業(yè),起名為“老有所樂”。開業(yè)后,有的老年人不理解,推門進(jìn)來問他:“小伙子,你開這個(gè)店干啥?你開飯店、開超市,我們都能理解。開玩具店不掙錢,趕緊干別的去?!?/p>

  不過,小店還是慢慢積攢起了一批客戶:有的老年人在兒女的攙扶下進(jìn)店;也有的老年人從香山開車過來,進(jìn)門就問“你們這兒最難的玩具是什么”;還有的老年人買了玩具,結(jié)果被孫子搶走,氣得來店里跟他吐槽;更有的老年人在店里試過玩具后,因?yàn)椴簧岬没ㄥX,自己回家模仿制作,失敗后才將玩具買回?!袄夏耆送娴膭蓬^其實(shí)一點(diǎn)不輸我們?!彼蔚慢堈f。

  后來,隨著2021年《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代老齡工作的意見》提出積極培育銀發(fā)經(jīng)濟(jì),發(fā)展適老產(chǎn)業(yè),越來越多人加入了適老玩具這個(gè)行當(dāng)。

  浙江寧波的許亮在2023年9月開創(chuàng)了品牌“長(zhǎng)者智訓(xùn)”,在電商平臺(tái)上銷售適老玩具。他是做兒童玩具出身的,對(duì)產(chǎn)品研發(fā)和廠商對(duì)接有豐富經(jīng)驗(yàn)?!皟和婢叩母?jìng)爭(zhēng)壓力非常大,蛋糕只會(huì)越做越小。適老玩具市場(chǎng)的前景則好得多?!?/p>

  去年,廣東汕頭的陳江也把閑置已久的電商平臺(tái)店鋪改名為“老玩堂”,零售適老玩具?!袄淆g化程度越來越高,我想抓住這個(gè)穩(wěn)步增長(zhǎng)的市場(chǎng)。之所以選擇玩具,是因?yàn)橄噍^于保健品或其他產(chǎn)品,玩具比較好著手。”

  今年的適老玩具發(fā)展勢(shì)頭相較于往年要猛得多。許亮說,前期,店鋪一直以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或福利院購(gòu)買為主,但今年的個(gè)人買家有了明顯增長(zhǎng)。今年3月,宋德龍的“老有所樂”在北京秀水街開出了第二家分店。而在剛剛過去的5月,“老玩堂”的訪客數(shù)增加了63.93%,下單買家數(shù)增加了61.62%,下單金額增長(zhǎng)57.31%。

  事實(shí)上,適老玩具火熱并非中國(guó)獨(dú)有的浪潮。天津科技大學(xué)是我國(guó)首個(gè)開設(shè)玩具設(shè)計(jì)與制造專業(yè)的高校,該校藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院產(chǎn)品設(shè)計(jì)系主任劉琳琳和教授張琲都告訴《中國(guó)新聞周刊》,美國(guó)有40%的玩具專門為成年人和老年人設(shè)計(jì),在節(jié)假日消費(fèi)場(chǎng)景中,20%的受訪者會(huì)為老年群體購(gòu)買玩具。如美國(guó)知名玩具品牌孩之寶(Hasbro)在2015年推出“Joy for All”品牌,專門面向老年消費(fèi)者,設(shè)計(jì)了包括機(jī)器寵物在內(nèi)的多款陪伴型玩具。

  日本則在2000年左右就積極開拓適老玩具市場(chǎng),如萬(wàn)代公司(BANDAI)20%的玩具專攻老年人市場(chǎng)。早在2004年,日本著名打擊類音樂游戲“太鼓之達(dá)人”就曾專門為老年人設(shè)計(jì)“太鼓之達(dá)人RT—日本之心”系列。選曲是日本老年人所熟悉的20首歌曲,并具有輔助握手等針對(duì)行動(dòng)不便的輪椅乘坐者和臥床者的設(shè)計(jì)。如今,日本適老玩具市場(chǎng)活躍,線上線下有很多針對(duì)老年人開發(fā)的產(chǎn)品,研發(fā)的玩具包括認(rèn)知訓(xùn)練、情感陪伴、趣味嗜好等多種品類。

  不只玩具

  其實(shí),劉欣悅給外婆買玩具,不只是為了讓她解悶。去年,外婆查出了輕度阿爾茨海默病,劉欣悅看到外婆經(jīng)常坐在家里發(fā)呆,于是希望通過玩具讓外婆的大腦動(dòng)起來。

  早在2006年,時(shí)任美國(guó)休斯敦大學(xué)健康與行為系教授嚴(yán)進(jìn)洪就曾指出,經(jīng)常有玩具陪伴的老人患阿爾茨海默病的概率比其他老人低50%以上,且一些輕度阿爾茨海默病患者玩成人益智玩具,可以減緩甚至阻止病情的發(fā)展。

  在北京老年醫(yī)院認(rèn)知障礙診療中心的病房和倉(cāng)庫(kù)里,玩偶、積木、沙鼓、“小貓釣魚(一種磁性玩具)”等玩具隨處可見。

  北京老年醫(yī)院認(rèn)知障礙診療中心副主任、精神心理科主任張守字對(duì)《中國(guó)新聞周刊》說,阿爾茨海默病主要有三大癥狀,即生活能力減退、認(rèn)知功能下降和精神行為癥狀。阿爾茨海默病的治療通常需要結(jié)合藥物療法和非藥物療法,在非藥物療法中,玩具就能針對(duì)病癥發(fā)揮訓(xùn)練作用。

  “大腦是有可塑性的,受到損傷以后通過訓(xùn)練能夠恢復(fù)一些神經(jīng)連接,玩玩具和做游戲就是這樣的訓(xùn)練。比如一些玩具可以改善運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào)能力和大腦的執(zhí)行能力,玩偶等毛絨類玩具可以使患者從被照顧者轉(zhuǎn)為照顧者,為其提供心理上的正反饋?!?/p>

  張守字提到了一位女性老年患者,她經(jīng)常情緒躁動(dòng),但抱著娃娃的時(shí)候,情緒就有明顯改善?!澳芨杏X到她把它當(dāng)成自己的孩子,會(huì)和娃娃互動(dòng),拿著玩具配套的奶瓶跟它說你喝點(diǎn)奶吧,你睡覺吧?!?/p>

  除了針對(duì)阿爾茨海默病患者,適老玩具也能給其他老年人帶來益處。去年,兩位日本學(xué)者進(jìn)行了《用于促進(jìn)老年人身心健康的玩具設(shè)計(jì)之調(diào)查分析》研究。結(jié)果顯示,玩具可以在手指運(yùn)動(dòng)、手臂運(yùn)動(dòng)、足部運(yùn)動(dòng)、感官刺激、記憶與認(rèn)知、治愈效果和社交促進(jìn)7項(xiàng)指標(biāo)上,改善高齡者的身心功能。

  蘇心寧是日本東京都健康長(zhǎng)壽醫(yī)療中心研究所的助理研究員,她所在的社會(huì)參與和健康老齡化研究小組,主要工作是開發(fā)可以提高老年人社會(huì)參與度和心理健康程度,以及預(yù)防認(rèn)知癥的項(xiàng)目,包括繪本、手工藝品、桌游等。

  這些玩具在宣傳和營(yíng)銷中,“日本企業(yè)和廠商會(huì)更強(qiáng)調(diào)其效果,作為賣點(diǎn)”。蘇心寧說,一款填色玩具曾在日本的老年人中風(fēng)靡一時(shí),其外包裝上寫著,對(duì)認(rèn)知能力的鍛煉效果“脳が若返る(大腦返老還童)”。

  她還提到了一款備受日本老年人喜愛的桌游“晝ドラ川柳”(譯為中文大概為“狗血?jiǎng)〈?。這是一款結(jié)合了川柳(一種詼諧俳句)創(chuàng)作與日常八卦劇情元素的趣味卡牌桌游。玩家需要將手中的詞語(yǔ)卡片按照規(guī)則拼接成有趣、戲劇性十足的川柳,并盡量讓劇情看起來更“狗血”。其他玩家則會(huì)投票,選出最精彩或最有趣的作品。

  “市面上大部分鍛煉認(rèn)知功能的玩具都在強(qiáng)調(diào)對(duì)數(shù)字的計(jì)算、記憶,但實(shí)際上,在日常生活中,我們需要記住的往往不是數(shù)字,而是語(yǔ)言。此外,能夠完整地組織和表達(dá)語(yǔ)言也是認(rèn)知功能的重要組成部分。記憶和表達(dá)這兩種能力的相關(guān)腦區(qū)有不重合的部分,這個(gè)游戲恰好能鍛煉這兩方面能力,多人一起玩并進(jìn)行相互評(píng)價(jià)的規(guī)則還能提高老年人的社會(huì)參與度?!?/p>

  劉歆是新加坡一家專注于社區(qū)老年人心理及認(rèn)知健康領(lǐng)域的社會(huì)企業(yè)主理人。在去年開展的“老年人團(tuán)體活躍大腦工作坊”項(xiàng)目中,她自費(fèi)從中國(guó)的電商平臺(tái)購(gòu)買了上千元玩具寄到新加坡,帶著社區(qū)老年人玩玩具、做游戲。

  在劉歆看來,老年人的認(rèn)知功能得到鍛煉、情緒得到提升是最基礎(chǔ)的,除此之外,老年人一次次挑戰(zhàn)成功,是一個(gè)提高自我效能感的過程。“我們?cè)诮佑|老年人的時(shí)候,常聽到的話是我老了,沒用了?!?/p>

  因此,一款適老玩具想要成功,除了其專業(yè)性,契合老年人的心理和興趣也很重要。蘇心寧說,日本老年人相比于年輕人更擅長(zhǎng)川柳創(chuàng)作,且“狗血?jiǎng)∏椤庇仲N合人的八卦心理,所以老年人都特別喜歡這款玩具,不分性別。

  “拼著拼著就火了”

  不過,從專業(yè)性角度來說,多位受訪者都發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的適老玩具,許多都存在不適老問題。楚雅家里有94歲的奶奶和96歲的姥姥,在發(fā)現(xiàn)她們的認(rèn)知和手部能力都下降之后,楚雅開始為兩位長(zhǎng)輩挑選玩具。

  這并不是一個(gè)容易的過程。她曾給她們買了“老年人智力拼圖”——一幅巨大的中國(guó)地圖,“她們覺得我把她們當(dāng)傻子,拼了一次就再也不玩了。我又買了立體的世界地圖,結(jié)果太難了,我姥姥拼著拼著就火了,把它扔了”。

  張琲告訴《中國(guó)新聞周刊》,目前市面上的適老玩具存在生理適配性不足、心理需求錯(cuò)位,甚至“兒童玩具換個(gè)包裝當(dāng)成適老玩具賣”等問題。尤其是最后這個(gè)問題,在業(yè)界相當(dāng)普遍,但其實(shí),這二者雖然存在相似性,內(nèi)核卻相差甚遠(yuǎn)。

  以“齒輪拼圖”為例,兒童版多針對(duì)靈活的小手設(shè)計(jì),按鍵細(xì)小、齒輪精密,但老年人很難抓握。如果只是單純放大尺寸就當(dāng)作適老玩具,因齒輪咬合需要精準(zhǔn)力度,老年人也可能因手指力量不足而無(wú)法拼合,產(chǎn)生挫敗感。

  此外,兒童益智玩具的核心是“學(xué)習(xí)新技能”,而老年人更需要“強(qiáng)化既有認(rèn)知”或“懷舊觸發(fā)”。直接轉(zhuǎn)化的玩具內(nèi)容簡(jiǎn)單幼稚,可能讓老年人產(chǎn)生“被當(dāng)作小孩”的負(fù)面情緒,拒絕使用。

  “適老玩具亟待制定標(biāo)準(zhǔn)?!鄙穷^市澄海玩具協(xié)會(huì)質(zhì)量技術(shù)顧問陳曙青對(duì)《中國(guó)新聞周刊》表示。

  汕頭市澄海玩具協(xié)會(huì)曾對(duì)歐美、日本等國(guó)進(jìn)行調(diào)研,他們發(fā)現(xiàn),這些國(guó)家均無(wú)專門的適老玩具標(biāo)準(zhǔn),廠商更多依據(jù)的是不同老年人的需求進(jìn)行玩具研發(fā)。

  蘇心寧所在的研究小組正在嘗試開發(fā)一款適老桌游,研發(fā)需要考慮很多因素。比如,針對(duì)老年人手部功能和記憶衰退,要調(diào)整卡牌大小、簡(jiǎn)化游戲規(guī)則。還要考慮老年人的社會(huì)環(huán)境、文化差異,使用老年人熟悉的圖片和場(chǎng)景,激發(fā)其興趣。同時(shí),還要降低游戲的對(duì)抗性,避免輸?shù)舻睦夏耆耸バ判暮团d趣?!拔覀兡壳暗母惺苁莻€(gè)體差異非常大,有的人喜歡,有的人不喜歡?!碧K心寧說。

  因該行業(yè)的巨大前景和剛起步的狀態(tài),以及國(guó)內(nèi)外在標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域的空白,2024年7月,汕頭市澄海玩具協(xié)會(huì)批準(zhǔn)了《適老玩具》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定的立項(xiàng)。陳曙青說,他們調(diào)研后認(rèn)為,適老玩具必須具備生理適應(yīng)性、認(rèn)知匹配性和情感關(guān)懷性三個(gè)基本特征,團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)要求玩具企業(yè)依據(jù)這三個(gè)特征進(jìn)行研發(fā),并進(jìn)一步將其分為機(jī)體運(yùn)動(dòng)鍛煉、互動(dòng)交流和身心健康三個(gè)功能分類。

  除了標(biāo)準(zhǔn)依據(jù),適老玩具還需通過產(chǎn)品認(rèn)證的第二道把關(guān)?!耙?yàn)楫a(chǎn)品特性太多,沒辦法在標(biāo)準(zhǔn)里一一列舉,所以就由專家評(píng)定驗(yàn)證其是否具備相關(guān)功能。產(chǎn)品通過認(rèn)證后會(huì)印上認(rèn)證標(biāo)志,這就能告訴消費(fèi)者,這個(gè)玩具既符合標(biāo)準(zhǔn),又已經(jīng)在功能上得到認(rèn)證。”陳曙青說。

  據(jù)介紹,《適老玩具》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)預(yù)計(jì)在今年7月完成,9月發(fā)布并生效。

  怎樣先讓3.1億老年人玩起來?

  標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái),企業(yè)就能生產(chǎn)出叫好叫座的適老玩具嗎?答案是否定的。

  陳曙青說,目前適老玩具市場(chǎng)還處在前期孵化階段,客單較少,企業(yè)即便有了合乎老年人需求的產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì),也較難找到愿意生產(chǎn)的廠家。

  在開店前,宋德龍聯(lián)系了3000多個(gè)兒童玩具廠家,但是洽談過程十分艱難?!巴婢邚S家說得很直白,兒童玩具成本一元,可以賣出二三十元的價(jià)格,且一定有人買單。如果做成適老玩具,賣不出好價(jià)格,廠家沒有動(dòng)力做?!彼蔚慢堉荒芤愿叱龀杀镜膬r(jià)格勸動(dòng)廠家生產(chǎn)。

  企業(yè)也因此沒有動(dòng)力研發(fā)。陳江通常在既有的兒童玩具里選品,再通過銷量來驗(yàn)證準(zhǔn)確性?!拔覀兎治隼夏耆后w有某種需求,就奔著這個(gè)需求去找產(chǎn)品。產(chǎn)品不需要多么高級(jí),市場(chǎng)能接受就行?!?/p>

  許亮采取的研發(fā)方式是在兒童玩具中選擇半成品,去找廠家做二次加工?,F(xiàn)在店里銷量最高的“記憶訓(xùn)練器”,就是從兒童玩具“打地鼠”改造而來。

  除了廠家難尋,資金投入也是一個(gè)難題。陳江的店鋪剛剛擺脫虧損,但尚未盈利。許亮對(duì)品牌爆發(fā)期的定位是五到十年?!扒捌谥灰苡澠胶?,支撐我下一步做研發(fā)就可以了?!?/p>

  陳曙青提到,標(biāo)準(zhǔn)生效后,協(xié)會(huì)將輔導(dǎo)一些有意向的玩具企業(yè)開發(fā)符合標(biāo)準(zhǔn)的適老玩具,并推動(dòng)產(chǎn)品上市?!斑@個(gè)過程需要企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),把產(chǎn)品提供給養(yǎng)老機(jī)構(gòu)試用,獲得試用反饋,再調(diào)整改進(jìn)。這些投入如果全部讓企業(yè)承擔(dān),前期看不到收益,企業(yè)就會(huì)放棄或退出?!?/p>

  蘇心寧告訴《中國(guó)新聞周刊》,在日本,老年產(chǎn)品制造并非純粹的市場(chǎng)行為,而是有政府的資金支持。“即使企業(yè)不掙錢,至少也可以保證自己不會(huì)賠錢?!?/p>

  例如,日本文部科學(xué)省在今年4月1日剛剛資助了“面向老年人的‘虛實(shí)融合混合游戲’設(shè)計(jì)與效果驗(yàn)證”這一課題,經(jīng)費(fèi)是455萬(wàn)日元(約人民幣22萬(wàn)元)。此外,東京都政府還設(shè)有一個(gè)“面向老年人的新商業(yè)”項(xiàng)目,專門支持針對(duì)老年人市場(chǎng)生產(chǎn)新商品的中小企業(yè),資助內(nèi)容包括針對(duì)老年人產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)與改良,以及對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)證與監(jiān)測(cè),最高補(bǔ)助750萬(wàn)日元(約人民幣37萬(wàn)元)。

  對(duì)此,張琲建議,我國(guó)可以通過稅收減免、研發(fā)補(bǔ)貼等措施鼓勵(lì)企業(yè)投入適老玩具的研發(fā)和生產(chǎn),對(duì)企業(yè)給予政策優(yōu)惠,降低企業(yè)成本,提高企業(yè)積極性。

  另外,據(jù)陳曙青等人的推算,標(biāo)準(zhǔn)在發(fā)布后的兩年內(nèi)可能不會(huì)產(chǎn)生很明顯的效果。“做出真正具有功能的適老玩具,再對(duì)其進(jìn)行宣傳和推廣,培養(yǎng)用戶和市場(chǎng),將是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。”

  雖然今年身處行業(yè)里的人都感覺到“熱潮”來臨,但相對(duì)3.1億老年人這個(gè)數(shù)字,適老玩具觸達(dá)的用戶還很少。

  相較而言,日本的老年人對(duì)適老玩具的接受度天然就更高。蘇心寧提到,在日本的游戲廳里,老年顧客占比很多?!坝螒驈d是日本20世紀(jì)七八十年代經(jīng)濟(jì)泡沫時(shí)期的產(chǎn)物,現(xiàn)在的老年人當(dāng)時(shí)正好是社會(huì)的主力軍,年老之后這些興趣習(xí)慣也會(huì)延續(xù)下來。”

  面對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),宋德龍則認(rèn)為需從培育市場(chǎng)做起?!袄嫌兴鶚贰崩?0%的銷售額來自養(yǎng)老機(jī)構(gòu),或者社區(qū)街道的一些老年服務(wù)項(xiàng)目。但他逐漸發(fā)現(xiàn),這些賣出去的玩具大多變成了擺設(shè)。“有一個(gè)知名養(yǎng)老社區(qū)在我這兒買了幾萬(wàn)元玩具,他們跟我說,老人玩不玩他們不管,玩具擺在那里是用來應(yīng)付檢查的。”

  所以,再碰到來買玩具的顧客,他會(huì)先教會(huì)對(duì)方怎么玩,才把玩具賣給對(duì)方,“先讓3.1億老年人玩起來,市場(chǎng)才能培育起來,就跟第一個(gè)吃螃蟹的人似的,得先吸引更多人去吃,賣螃蟹的人才能賺錢”。

  不過,他們也都很清楚,“一個(gè)店鋪老板拿一粒小沙子丟到池塘里,是掀不起浪花的”。

  (文中陳江、許亮、楚雅為化名)

  《中國(guó)新聞周刊》2025年第23期

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【編輯:張子怡】
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