中新網(wǎng)評(píng):碑林博物館門票漲價(jià),不妨多聽(tīng)聽(tīng)公眾意見(jiàn)
中新網(wǎng)北京5月9日電 (查志遠(yuǎn))博物館門票漲價(jià),合理嗎?近日,西安碑林博物館宣布漲價(jià),除政策性免票外,門票價(jià)格不分淡旺季,統(tǒng)一按全票85元/人次。而此前,該博物館執(zhí)行10元/人次的惠民價(jià)。
這一調(diào)整迅速引發(fā)公眾熱議,有游客表示,這么高的漲幅很難讓人心安理得為此買單。
面對(duì)質(zhì)疑,碑林博物館也給出了漲價(jià)的理由。相關(guān)工作人員解釋稱,目前10元/人次的票價(jià)屬于博物館改擴(kuò)建期間的惠民票,改擴(kuò)建之前原票價(jià)為65元/人次,即將施行的85元/人次的票價(jià)則是擴(kuò)大之后完整館區(qū)的票價(jià)。
從碑林博物館的角度看,價(jià)格上漲只是在恢復(fù)原價(jià)的基礎(chǔ)上稍微上漲了一點(diǎn),且展區(qū)范圍擴(kuò)大了。從博物館運(yùn)營(yíng)角度看,現(xiàn)行10元門票的“惠民價(jià)格”已執(zhí)行多年,而近年來(lái)人力、文物保護(hù)、設(shè)施維護(hù)等成本持續(xù)攀升,為緩解運(yùn)營(yíng)壓力漲價(jià)有一定的合理性。
但站在公眾的角度看,突然的大幅漲價(jià),顯然難以接受。
實(shí)際上,公眾的質(zhì)疑情緒主要源于兩方面:一是漲幅的陡峭程度與過(guò)渡的平滑性。從10元到85元的跨越缺乏漸進(jìn)緩沖,容易讓公眾產(chǎn)生突襲式漲價(jià)的觀感。二是對(duì)公益性的預(yù)期。許多游客認(rèn)為,國(guó)有博物館具有公共文化服務(wù)屬性,應(yīng)堅(jiān)持低票價(jià)普惠原則。
作為首批國(guó)家一級(jí)博物館,碑林博物館是西安文旅的重要招牌,很多外地游客的打卡地。2025年3月,西安碑林博物館還入選國(guó)有公益性收藏單位名單(第一批)。
值得注意的是,現(xiàn)行政策仍保留“政策性免票”(如老人、軍人、殘疾人等群體)。不過(guò),半票價(jià)格仍然高達(dá)42元,可能對(duì)低收入家庭、學(xué)生群體造成壓力。
其實(shí),化解爭(zhēng)議的關(guān)鍵在于收入用途和漲價(jià)程序是否透明。博物館不妨公開(kāi)成本構(gòu)成與資金用途,例如詳細(xì)說(shuō)明門票收入中用于文物保護(hù)、學(xué)術(shù)研究、教育活動(dòng)的比例,增強(qiáng)公眾信任。
此外,程序上若能更多地聽(tīng)取公眾的意見(jiàn),科學(xué)構(gòu)建收費(fèi)決策機(jī)制,分階段調(diào)整(如先至30-50元區(qū)間),推出更多惠民措施,或可減少輿論反彈。
門票漲價(jià)本無(wú)錯(cuò),但其合理性取決于能否實(shí)現(xiàn)“保護(hù)”與“普惠”的雙贏。(完)

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