海底撈回應(yīng)銷售“未來(lái)日期”麻醬:?jiǎn)T工操作失誤
中新網(wǎng)6月16日電(記者 吳濤)16日,有媒體報(bào)道稱,接到消費(fèi)者投訴,6月9日購(gòu)買的海底撈“撈派豆花干拌麻辣燙套餐”,其中的海底撈花生芝麻調(diào)味醬包裝上顯示,分裝日期是2025年6月15日。疑似買到“未來(lái)日期”食品。
對(duì)此,海底撈相關(guān)工作人員對(duì)中新網(wǎng)回應(yīng),6月9日,太原一位顧客反饋海底撈下飯菜外賣訂單中,花生芝麻調(diào)味醬分裝盒標(biāo)簽日期有誤。經(jīng)屬地監(jiān)管部門(mén)實(shí)地調(diào)查,花生芝麻調(diào)味醬實(shí)際為6月9日當(dāng)日分裝,產(chǎn)品資質(zhì)、儲(chǔ)存及保質(zhì)期均符合要求。分裝盒標(biāo)簽上日期失誤系員工操作時(shí)誤觸鍵盤(pán)所致,共影響7筆外賣訂單。
海底撈還表示,對(duì)該失誤給顧客帶來(lái)困擾,深表歉意,已安排專人聯(lián)合外送平臺(tái)對(duì)受影響的顧客進(jìn)行回訪溝通。同時(shí),海底撈已啟動(dòng)標(biāo)簽系統(tǒng)升級(jí),通過(guò)技術(shù)與流程的優(yōu)化杜絕類似失誤,并提升員工操作的便捷性。(完)

經(jīng)濟(jì)新聞精選:
- 2025年06月16日 17:49:19
- 2025年06月16日 17:42:27
- 2025年06月13日 16:34:34
- 2025年06月13日 16:32:08
- 2025年06月13日 15:07:41
- 2025年06月12日 16:37:25
- 2025年06月12日 15:34:17
- 2025年06月12日 13:10:36
- 2025年06月12日 11:17:07
- 2025年06月11日 10:47:34