中新網(wǎng)鄭州6月12日電 (記者 劉鵬)向旅游者兜售物品、執(zhí)業(yè)過(guò)程中欺騙旅游者、擅自安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目……河南省文化和旅游廳11日發(fā)布一批違法從事導(dǎo)游活動(dòng)及導(dǎo)游違法執(zhí)業(yè)案例。

　　導(dǎo)游孫某向旅游者兜售物品案。2025年4月，河南南陽(yáng)市文化廣電和旅游局執(zhí)法人員在處理舉報(bào)線索中，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游孫某接受南陽(yáng)某國(guó)際旅行社有限公司委托，為“花開(kāi)洛陽(yáng)2日游市內(nèi)”團(tuán)隊(duì)提供導(dǎo)游服務(wù)，在旅游大巴上兜售土特產(chǎn)等物品，其行為違反了《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十五條的規(guī)定，依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十三條的規(guī)定，南陽(yáng)市文化廣電和旅游局給予當(dāng)事人沒(méi)收違法所得、罰款的行政處罰，給予委派該導(dǎo)游人員的涉事旅行社警告的行政處罰。

　　導(dǎo)游張某擅自拒絕履行旅游合同案。2025年4月，河南焦作市修武縣文化廣電和旅游局執(zhí)法人員在處理投訴線索中，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游張某接受河南某國(guó)際旅行社有限公司委派，為遼寧撫順來(lái)河南8日旅游團(tuán)隊(duì)作隨團(tuán)導(dǎo)游，在帶團(tuán)過(guò)程中與游客產(chǎn)生糾紛，擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)，拒絕履行旅游合同。其行為違反了《導(dǎo)游人員管理辦法》第二十三條第(二)項(xiàng)的規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第一百條的規(guī)定，修武縣文化廣電和旅游局給予當(dāng)事人暫扣導(dǎo)游證、罰款的行政處罰。

　　導(dǎo)游高某欺騙旅游者消費(fèi)案。2025年5月，南陽(yáng)市文化廣電和旅游局執(zhí)法人員在處理舉報(bào)線索中，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游高某接受河南某國(guó)際旅游集團(tuán)有限公司南陽(yáng)分公司委托，為“沿海時(shí)光大巴四日游”團(tuán)隊(duì)作隨團(tuán)導(dǎo)游，欺騙旅游者消費(fèi)，獲取不正當(dāng)利益。其行為違反了《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十六條的規(guī)定，依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十四條的規(guī)定，南陽(yáng)市文化廣電和旅游局給予當(dāng)事人沒(méi)收違法所得、罰款的行政處罰，給予委派該導(dǎo)游人員的涉事旅行社警告的行政處罰。

　　導(dǎo)游竇某擅自安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目案。2025年3月，河南焦作市文化廣電和旅游局執(zhí)法人員在處理舉報(bào)線索中，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游竇某接受焦作某旅行社委派，為四川某旅行社組織的“河南雙動(dòng)9日”旅游團(tuán)作隨團(tuán)導(dǎo)游，在帶團(tuán)過(guò)程中擅自安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。其行為違反了《導(dǎo)游管理辦法》第二十三條第(三)項(xiàng)的規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十八條的規(guī)定，焦作市文化廣電和旅游局給予當(dāng)事人暫扣導(dǎo)游證、罰款的行政處罰。

　　導(dǎo)游梁某私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)案。2024年5月，洛陽(yáng)市文化廣電和旅游局執(zhí)法人員在龍門石窟景區(qū)檢查中，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游梁某未接受旅行社委托，私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，其行為違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》第四十條的規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第一百零二條第二款的規(guī)定，洛陽(yáng)市文化廣電和旅游局給予梁某沒(méi)收違法所得、暫扣導(dǎo)游證、罰款的行政處罰。

　　河南省文化和旅游廳表示，此次發(fā)布的一批查處案例，旨在深入推進(jìn)旅游市場(chǎng)秩序整治工作，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，維護(hù)游客合法權(quán)益，營(yíng)造健康、有序的旅游市場(chǎng)環(huán)境。(完)