中新網(wǎng)拉薩6月13日電 (唐偵偵 蔣正廷)“兩位別著急，咱們大老遠(yuǎn)來都是為了欣賞珠峰美景，別因?yàn)檫@點(diǎn)事壞了心情?！敝榉暹吘撑沙鏊窬铦山矒嵊慰偷?。

　　西藏出入境邊防檢查總站日喀則邊境管理支隊(duì)珠峰邊境派出所位于西藏日喀則市定日縣扎西宗鎮(zhèn)曲宗村西北部，處在通往珠穆朗瑪峰的必經(jīng)之路。轄區(qū)包括珠峰核心景區(qū)，承擔(dān)著邊境管控、治安管理等任務(wù)。

　　近日，珠峰景區(qū)迎來旅游小高峰。清晨，第一縷陽光灑向巍峨壯麗的珠穆朗瑪峰，來自世界各地的游客早已攜帶各類裝備在此等候。游客李先生和張女士卻因搶占最佳拍攝位置發(fā)生爭執(zhí)，雙方各執(zhí)一詞，互不讓步，氣氛一度緊張，正在附近巡邏的民警黎澤江和索朗怕加迅速趕到現(xiàn)場，將雙方當(dāng)事人帶到紀(jì)念碑旁的石頭堆上圍坐起來“嘮嗑”。不到10分鐘，民警用“圍坐調(diào)解法”成果平息雙方怒火，實(shí)現(xiàn)握手言和，還互相交流起攝影技巧。

　　珠峰大本營的高程測量紀(jì)念碑是最受游客歡迎“打卡”點(diǎn)位。人潮涌動(dòng)中，游客劉女士和趙先生不小心撞到一起，導(dǎo)致劉女士手中的相機(jī)掉落，鏡頭摔裂，趙先生的肩膀也被撞得生疼，雙方各執(zhí)一詞，開始互相指責(zé)，正在警務(wù)室視頻巡控的黎澤江發(fā)現(xiàn)情況后，立即呼叫李文雄和索朗旦達(dá)前往處置。

　　到達(dá)現(xiàn)場后，李文雄撿起相機(jī)，查看損壞情況，索朗旦達(dá)則關(guān)切地詢問趙先生的傷勢。確定雙方都無大礙后，李文雄勸說道：“大家出門在外都不容易，這只是個(gè)意外，咱們一起去警務(wù)室想辦法解決?！币坏骄瘎?wù)室，李文雄和索朗旦達(dá)先把雙方當(dāng)事人分開，避開矛盾不談，聆聽雙方各自訴求，待雙方當(dāng)事人情緒平穩(wěn)后，索朗旦達(dá)向雙方當(dāng)事人說：“相機(jī)鏡頭摔壞了，維修費(fèi)用我?guī)湍?lián)系問問，趙先生肩膀疼，咱們先去醫(yī)療點(diǎn)看看，你們看怎么樣？”在民警的調(diào)解下，劉女士和趙先生認(rèn)識(shí)到自己的沖動(dòng)，趙先生愿意承擔(dān)部分相機(jī)維修費(fèi)用，劉女士也為自己的態(tài)度道歉，隨后兩人握手言和。

　　隨著旅游旺季的到來，針對(duì)爭搶打卡拍照、排隊(duì)乘車、觀光高峰等易滋生矛盾糾紛的環(huán)節(jié)，珠峰邊境派聯(lián)合扎西宗鎮(zhèn)人民政府、珠峰文旅公司，構(gòu)建“三方聯(lián)動(dòng)”的矛盾糾紛化解機(jī)制，推出“圍坐調(diào)解法”和“五步調(diào)解法”兩種矛盾糾紛調(diào)解法，確保各類矛盾在珠峰景區(qū)就地消化、閉環(huán)解決。(完)