中新社杭州6月26日電 (林波)中國首個省級入境旅游智慧服務(wù)平臺——“嗨游”(Zhejiang Travel)26日在浙江杭州正式上線，實(shí)現(xiàn)入境通關(guān)“一站辦理”、上網(wǎng)通信“一卡通行”、跨境支付“一路暢通”、住宿辦理“一碰入住”、行李運(yùn)送“一達(dá)三通”、游線選擇“一鍵生成”、咨詢講解“一路伴游”和外賓購物“一碼退稅”等線上服務(wù)。

　　“這是中國首個基于旅游行業(yè)AI大模型開發(fā)的入境旅游一站式智慧服務(wù)平臺?！睋?jù)浙江省文化廣電和旅游廳廳長陳廣勝介紹，該平臺以行業(yè)AI大模型為智能中樞、“一碼通”為服務(wù)載體，并完成微信、支付寶及H5等多端部署。

　　據(jù)悉，“嗨游”以“規(guī)劃奇妙旅程”“游玩便捷服務(wù)”“周邊趣玩發(fā)現(xiàn)”“特色游線推薦”四大核心模塊為基礎(chǔ)，即時互譯、電子錢包、打車租車、AI旅拍等多項(xiàng)特色功能為延伸，形成“基礎(chǔ)服務(wù)+特色體驗(yàn)”的雙層架構(gòu)。

　　以“一碰入住”為例，該服務(wù)集成“支付寶碰一下”功能，讓游客快速完成住宿登記、辦卡手續(xù)。目前，杭州市“一碰入住”酒店覆蓋面已超過1萬家，游客只需持手機(jī)輕觸酒店前臺藍(lán)環(huán)標(biāo)識，即可完成身份驗(yàn)證，無需填表等待。

　　在“一碼退稅”方面，目前，浙江全省有594家離境退稅商店，其中“即買即退”商店184家。陳廣勝說：“我們積極謀劃‘即買即退+便捷支付’場景，結(jié)合‘嗨游’Easy Go碼，正探索無紙化辦理，盡可能壓縮‘即買即退’辦理時間。”

　　作為“嗨游”平臺的體驗(yàn)者，來自韓國的游客金秀英受訪時表示，當(dāng)她用韓語詢問“杭州2晚3天行程”后，即刻獲得包含龍井村品茶體驗(yàn)、南宋御街美食地圖、靈隱寺文化導(dǎo)覽的詳細(xì)方案，甚至精確到每日交通預(yù)算，“而搭載AI語義識別技術(shù)的實(shí)時翻譯功能，徹底打破了語言壁壘，這對于曾因‘中文難’而猶豫來華的韓國游客而言，無異于打開了探索中國的智能鑰匙”。

　　據(jù)該服務(wù)平臺技術(shù)組負(fù)責(zé)人鄭為貴介紹，當(dāng)游客輸入出行時間、人數(shù)、偏好和預(yù)算后，它能快速規(guī)劃個性化圖文行程，還可根據(jù)預(yù)算智能調(diào)整行程，參照實(shí)時客流自動避開擁擠，讓游客真正“嗨游”浙江。(完)