包郵點(diǎn)燃西部“吃谷”熱 拼多多“千億扶持”助力谷子品牌跑出70%年增長
隨著LABUBU火爆全球,谷子經(jīng)濟(jì)迎風(fēng)起舞。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,中國泛二次元用戶規(guī)模2024年達(dá)5.03億,同比增長2.65%。2024年,國內(nèi)谷子經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)1689億元,較2023年增長40.63%。
2021年,石海東順應(yīng)谷子經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,自創(chuàng)品牌,生產(chǎn)、銷售正版谷子產(chǎn)品。同年,品牌入駐拼多多,其店鋪在平臺助力下一步步升級為旗艦店,此后,旗艦店數(shù)量增長至三家。

石海東說,拼多多讓他第一次感覺到“只要市場有需求,產(chǎn)品有稀缺性,品質(zhì)足夠好,C端的生意就很好做”。4年時間,他們從不知名的白牌發(fā)展為國內(nèi)知名的谷子品牌,還從線上走到線下,在南京、上海、廈門等城市的大型商場開了6家品牌店鋪。
去年,拼多多推出“百億減免”等惠商政策,對商家進(jìn)行真金白銀的補(bǔ)貼。今年又在此基礎(chǔ)上重磅推出“千億扶持”計劃,全力構(gòu)建用戶、商家及平臺多方共贏的商業(yè)生態(tài)。
受益于此,石海東的谷子品牌2024年全網(wǎng)銷量過億,相較2023年增長70%。這其中,一半訂單來自拼多多。因平臺近年來大力推動“電商西進(jìn)”政策,該品牌在西部地區(qū)拓市成效明顯,西藏、青海等西部地區(qū)訂單占比增長至近10%。2025年至今,發(fā)往偏遠(yuǎn)地區(qū)的商品同比增長60%左右。
包郵讓高原變“潮”了
藏族女孩白瑪曲珍每天坐在書桌前,都會盤點(diǎn)桌上擺放的谷子。她喜歡《戀與深空》游戲和《異人之下》動漫,游戲中男性角色的立牌帥氣筆挺地站在桌子中央,動漫里的卡通形象印在吧唧(指徽章)上,默默注視著她。尤其是叫沈星回的男性角色,她收集了各種類型的谷子。
谷子,即英文“goods”,原指商品,現(xiàn)指流通量大,可以隨身攜帶的軟周邊,包括徽章、立牌、鑰匙扣、玩偶、色紙等。作為二次元紙片偶像的“載體”,谷子被掛在書包上、貼在桌面上,代表著虛擬人物在現(xiàn)實世界中的一種陪伴。

谷子擁有者被稱作“媽咪”,他們將谷子帶入各類生活場景拍攝留念并在網(wǎng)上分享,配文除了贊美谷子的精致,還要如日記般述說和谷子的共同經(jīng)歷,并表達(dá)對生活的美好祝愿。
谷子帶給白瑪曲珍一種安心感。那是超越物品的人物,是精神的象征,時刻提醒她的現(xiàn)實行為?!懂惾酥隆防锱笥阎g的情誼感動她,讓她在與現(xiàn)實朋友的相處中變得更加和善。她把游戲男主角沈星回的吧唧掛在包上,玩偶放在床上,相信這些能帶來好運(yùn)。
高原人“吃谷”難于內(nèi)地。拉薩市內(nèi)谷子線下店鋪少,也很難買到白瑪曲珍喜愛的IP角色。因在西部,過去,大部分線上店鋪的郵費(fèi)比谷子本身還貴,極不劃算。此前,一篇名為“偏遠(yuǎn)地區(qū)吃谷人的精神狀態(tài)”的帖子聚集了近800條評論,不少人感慨,“18元郵費(fèi)已是常態(tài),低于18的郵費(fèi)我就謝恩”,“谷子16郵費(fèi)30,崩潰”。
但白瑪曲珍有好辦法。官方預(yù)售發(fā)貨慢,她習(xí)慣在拼多多“吃谷”,“不僅經(jīng)常有現(xiàn)貨,而且全場包郵”。等待快遞的日子,她時不時查看手機(jī),一星期后,迫不及待拆開包裹,掃碼驗真,“做工基本上都很好”。
她將這個辦法推薦給周圍伙伴。每次見面看到彼此背包上別著吧唧時,她們都心照不宣地笑笑,“像在守護(hù)珍視的秘密”。
近年來,拼多多鼓勵品質(zhì)商家將好東西向西部加大供應(yīng)并持續(xù)給予專項補(bǔ)貼,許多像白瑪曲珍一樣的西部“吃谷人”可以用正常的價格買到心愛的谷子、時髦的潮玩。去年9月
始,拼多多在首創(chuàng)中轉(zhuǎn)集運(yùn)模式的基礎(chǔ)上,主動免除了西藏、青海、內(nèi)蒙古等偏遠(yuǎn)地區(qū)的二段中轉(zhuǎn)費(fèi)。商家只需承擔(dān)包裹發(fā)往偏遠(yuǎn)地區(qū)的一段運(yùn)費(fèi),物流成本因而大幅下降,更多西部消費(fèi)者也享受到了包郵的快樂。

拼多多谷子類目Top商家“栗汀”因此獲益。過去,店鋪發(fā)往偏遠(yuǎn)地區(qū)的運(yùn)費(fèi)比其他地區(qū)每單高出18元,改走“中轉(zhuǎn)集運(yùn)”后,運(yùn)費(fèi)差距縮小至5元左右?,F(xiàn)在,不光物流成本更低了,品牌還在西部找到了廣闊的增量市場。據(jù)店鋪統(tǒng)計,2025年至今,發(fā)往偏遠(yuǎn)地區(qū)的商品同比增長約60%,西部地區(qū)訂單占比增長至近10%。
“我們從拼多多起家,這些年緊跟平臺政策變化,慢慢從一家谷子專營店,發(fā)展成國內(nèi)IP top級別的谷子品牌。這一路,我們尊重粉絲、嚴(yán)守版權(quán)、大膽創(chuàng)新,在平臺的助力下成功實現(xiàn)了品牌躍遷?!薄袄跬 逼放浦骼砣耸|表示。
以“粉絲思維”撬動谷子藍(lán)海
進(jìn)入谷子市場之前,石海東認(rèn)為自己做生意差了點(diǎn)運(yùn)氣。2016年,28歲的他第一次創(chuàng)業(yè),在小家電賽道“沒有太大收獲”,后轉(zhuǎn)做空氣凈化器,但到了2018年,市場慘淡。
在連續(xù)創(chuàng)業(yè)的過程中,自小生活在時尚的上海的石海東發(fā)現(xiàn),二次元經(jīng)濟(jì)經(jīng)過將近十年的發(fā)展,有了破局?!洞笫w來》等本土爆火IP的涌現(xiàn),吸引了更多泛二次元消費(fèi)群體,“吃谷”需求越發(fā)旺盛。國內(nèi)制造商開始涉足二次元IP衍生品生產(chǎn),憑借強(qiáng)勢供應(yīng)鏈達(dá)成規(guī)模效應(yīng)。
“那時,谷子還叫IP周邊”。石海東回憶,相比現(xiàn)在的吧唧、貼紙和亞克力,水杯、抱枕和鑰匙扣等實用型產(chǎn)品當(dāng)時更受青睞。
2021年,石海東開始帶隊做谷子生意,逐漸積累起不少靠譜的谷子供應(yīng)商和制作工廠資源。其間,他逐漸領(lǐng)悟到,IP版權(quán)方普遍更信任品牌,更愿意將版權(quán)交給品牌方制作谷子。2021年,石海東創(chuàng)建谷子品牌,取名“栗汀”,同年在拼多多開設(shè)店鋪。
品牌創(chuàng)立后,根據(jù)先前工作經(jīng)驗,石海東和團(tuán)隊迅速決定開發(fā)女性向谷子產(chǎn)品,鎖定國產(chǎn)漫畫、小說等IP。

初期,品牌在業(yè)內(nèi)缺少知名度,為了說服版權(quán)方簽約,石海東要多方打探版權(quán)方意圖,在合作企劃里提出新穎的產(chǎn)品建議和營銷活動,爭取授權(quán)。有年冬天,他們在上海城隍廟為新簽的IP搭建了一場線下快閃活動?,F(xiàn)場銷量不高但參加者眾多,IP粉絲喜歡現(xiàn)場沉浸式的氛圍,紛紛變身自來水,在社交平臺曬圖安利。這使得他們最終獲取了版權(quán)方的認(rèn)可。
谷子行業(yè)的生產(chǎn)過程一般為先定下IP,找到畫師出原畫稿,定稿后設(shè)計師根據(jù)原畫出相關(guān)谷子設(shè)計,最后生產(chǎn)吧唧、立牌、色紙等產(chǎn)品。谷子經(jīng)濟(jì)是粉絲經(jīng)濟(jì),粉絲的喜好有時甚至決定視覺上如何呈現(xiàn)。
石海東為此“交過學(xué)費(fèi)”。在剛獲得一部很火的網(wǎng)絡(luò)小說IP授權(quán)后,石海東團(tuán)隊自認(rèn)邀約了不錯的畫稿,在社交平臺曬出,希望獲得粉絲正向反饋?!暗劢z把我們罵得非常慘,說什么的都有?!眻F(tuán)隊緊急開會直到第二天凌晨,拿出原著、畫稿和粉絲留言中的意見反復(fù)商討和比對,商量對策。最后他們決定,讓粉絲票選出三名最喜歡的畫師,重新繪制IP原畫制作產(chǎn)品。
石海東也看動漫,小時候被《圣斗士星矢》《灌籃高手》的熱血感動,他分得清次元之間的壁壘。經(jīng)此一“役”,他明白谷子不單單是物品,是粉絲們熱愛的IP或人物的具象化。粉絲對此投注很多情感,會隨身攜帶,要共同到達(dá)某地,共同經(jīng)歷某事?!白鲞@個行業(yè),學(xué)到最多的就是尊重粉絲?!笔|說。
為了減少產(chǎn)品瑕疵,讓粉絲們拿到精美的谷子,“栗汀”團(tuán)隊有一整套嚴(yán)格的品控流程。工廠生產(chǎn)樣品,產(chǎn)品部門進(jìn)行第一道細(xì)節(jié)檢查后交給售后,查看售后易出問題的細(xì)節(jié)。第三步再交給采購團(tuán)隊檢查。最后在發(fā)貨前,石海東會隨機(jī)抽查產(chǎn)品的工藝還原情況,比如文字和顏色的印制等等。

2023年,石海東將這樣一款從設(shè)計到出品都被反復(fù)推敲的谷子新品放在拼多多店鋪?zhàn)隽巳W(wǎng)首發(fā),有些意外但又在意料之中,一個小時內(nèi)便賣出了百萬銷量。
小眾谷子跑出70%的年增長
2021年,有朋友告訴石海東拼多多勢頭強(qiáng)勁,對電商新手十分友好。他聽取建議開了第一家店鋪,取名“動漫專營店”。說是開店,其實只把產(chǎn)品簡單陳列,但“第一天就有大幾十個訂單”,過了一段時間,日訂單量增長到二三百。
據(jù)石海東回憶,開店幾個月后,拼多多小二主動邀請店鋪升級為旗艦店。旗艦店對銷量、評分等指標(biāo)都有更高要求,但同時也帶來了更多流量。石海東將店鋪升級改名“栗汀”,后共開設(shè)了三家旗艦店。日銷量成倍增長,從幾百單上升到上千單,“就像習(xí)武者獲得秘籍成長為武林高手”,店鋪負(fù)責(zé)人說。
平臺也會積極響應(yīng)店鋪需求。通常,谷子行業(yè)預(yù)售期長達(dá)2—3個月,拼多多行業(yè)小二會及時幫助店鋪調(diào)整預(yù)售時限免罰,同時還經(jīng)常提醒上架圖片和文字規(guī)范,保證鏈接正常。對于谷子線上商店來說,首發(fā)預(yù)售提醒是引流的一項重要功能,店鋪在提出相應(yīng)訴求之后,拼多多平臺很快就增加、優(yōu)化了相關(guān)功能。
信息互通和相互配合至關(guān)重要。2023年,品牌拿到授權(quán)的某本小說發(fā)售新書,小二發(fā)現(xiàn)這本書在平臺的收藏量和預(yù)售數(shù)量可觀。敏銳的石海東立刻決定在新書正式發(fā)布前為人物IP做新款谷子,并在拼多多進(jìn)行首發(fā)預(yù)售。此后,包含了吧唧、立牌、拍立得、色紙等全部谷子種類的整套產(chǎn)品價格為300元左右,預(yù)售開啟一小時便取得百萬銷量的成績。

去年,拼多多“百億減免”對商家進(jìn)行真金白銀的補(bǔ)貼,在保證金、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、物流費(fèi)等多方面為商家減負(fù),助力商家拓單增利。今年4月始,平臺又推出“千億扶持”計劃,在“百億減免”的基礎(chǔ)上進(jìn)一步降低商家運(yùn)營成本,百億補(bǔ)貼頻道新增“商家回饋計劃”,針對報名百補(bǔ)特定營銷活動的商家,平臺還發(fā)放100億元優(yōu)惠券,協(xié)助商家拉動訂單和交易。
具體到谷子品類,“栗汀”店鋪的運(yùn)營人員會在新品發(fā)售、國慶或春節(jié)等節(jié)點(diǎn),積極和小二溝通,報名百億補(bǔ)貼、萬人團(tuán)等大促活動,銷量幾乎都能保持較平時翻倍增長的勢頭。
2024年,石海東培育的品牌線上體量過億,相較2023年增長了70%,其中拼多多的銷量占了全網(wǎng)一半左右。為了擴(kuò)大自身影響力,2024年下半年至今,品牌從線上走向線下,在多地商超已開出6家店鋪。
“我們從拼多多起家,平臺有發(fā)展谷子這個品類的決心和誠意,我們也吃到了平臺釋放的一系列紅利,逐漸從過去的白牌發(fā)展成為今天的品牌?!笔|說,“只要市場有需求,產(chǎn)品足夠好,有創(chuàng)新性、稀缺性,拼多多對于商家來說是非常好的幫手?!?/p>
線上開店4年以來,石海東偶爾也會瀏覽店鋪評論。幾百萬條評論中,好多都是買家秀,夸贊做工精美,表達(dá)和谷子的情感連接。但有一條他印象深刻,那是包含了老顧客對品牌的感情:“看到你們從一家玩具店慢慢成長為出品方,拿到越來越多的IP資源,真替你們開心啊?!?/p>

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